Datenschutzerklärung

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist RLM Productions, Robin Kirchhofer, Zentrum 3, 6206 Neuenkirch, Schweiz. Fragen zum Datenschutz richten Sie an info@rlm-productions.ch.

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar, beachten wir auch die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

2 Besuch der Website

2.1 Hosting. Diese Website wird bei der Hostpoint AG, Rapperswil-Jona, Schweiz, betrieben. Beim Aufruf speichert der Server technische Angaben in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb der Website und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

2.2 Keine Cookies, kein Tracking. Wir selbst setzen keine Cookies und keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Werkzeuge ein. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt. Der eingebettete Kalender von Cal.com (Ziffer 4) kann eigene, für die Buchung nötige Cookies setzen.

2.3 Schriften. Die Schriften dieser Website liegen auf unserem Server. Beim Laden entsteht keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern.

3 Kontakt und Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, etwa Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt der Anfrage. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine allfällige Offerte zu erstellen.

Online-Briefing. Für einzelne Angebote, etwa den Imagefilm, können Sie ein Briefing online auf unserer Website ausfüllen. Solange Sie es ausfüllen, bleiben Ihre Angaben nur in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher), damit Sie später weitermachen können. Wenn Sie das Briefing absenden, werden die Angaben und ein daraus erstelltes PDF per E-Mail an uns übermittelt. Auf dem Webserver wird dabei nichts gespeichert. Wir verwenden die Angaben, um Konzept und Angebot zu erstellen. Den lokalen Speicher können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

4 Terminbuchung mit Cal.com

Für die Buchung eines Erstgesprächs nutzen wir den Dienst Cal.com (Cal.com, Inc., USA). Der Kalender ist in die Website eingebettet und wird geladen, sobald Sie zum Terminbereich einer Seite scrollen oder oben auf «Erstgespräch» klicken. Dabei werden Daten an Cal.com übertragen, darunter Ihre IP-Adresse, Browserangaben und die aufgerufene Seite. Bei einer Buchung bearbeitet Cal.com die Angaben, die Sie dort eingeben, etwa Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Notizen, und stellt uns diese für den Termin zur Verfügung. Cal.com kann Daten auch in den USA bearbeiten. Weitere Informationen: cal.com/privacy.

Gebuchte Termine tragen wir in unseren Google-Kalender ein (Google Ireland Limited, Irland, und Google LLC, USA). Wählen Sie bei der Buchung ein Videogespräch, findet es über Google Meet statt. Google kann Daten auch in den USA bearbeiten. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

5 Videos von YouTube

Auf einzelnen Seiten zeigen wir Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Irland, und Google LLC, USA). Wir nutzen dafür den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com). Das Video wird erst geladen, wenn Sie auf das Vorschaubild klicken. Erst dann werden Daten an YouTube übertragen, darunter Ihre IP-Adresse. Google kann Daten auch in den USA bearbeiten. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6 Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu anderen Angeboten, etwa zu Vimeo, LinkedIn, Instagram, Google-Bewertungen, ProvenExpert oder Websites unserer Kunden. Diese Anbieter erhalten erst Daten, wenn Sie einen Link anklicken. Für deren Datenbearbeitung sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

7 Aufträge und Kundenbeziehungen

7.1 Zweck. Für Offerten, Aufträge, Lieferungen und Rechnungen bearbeiten wir die dafür nötigen Daten unserer Kunden und ihrer Ansprechpersonen, etwa Namen, Kontaktangaben, Auftragsdetails und Zahlungsinformationen.

7.2 Aufnahmen. Bei Produktionen entstehen Fotos und Videos von Personen. Diese bearbeiten wir im Auftrag unserer Kunden. Die Kunden sind dafür verantwortlich, die abgebildeten Personen zu informieren und deren Einwilligung einzuholen (AGB Ziffer 10). Für eigene Referenzen nutzen wir Arbeiten gemäss AGB Ziffer 8.

7.3 Dienstleister. Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten, etwa für E-Mail und Dokumente, Buchhaltung und Rechnungsstellung sowie für die Lieferung von Bildern und Videos über Online-Galerien und Freigabeplattformen. Diese Dienstleister dürfen die Daten nur für uns und nach unseren Vorgaben verwenden. Einzelne dieser Anbieter können Daten auch im Ausland bearbeiten, etwa in der EU oder in den USA.

8 Weitergabe und Bearbeitung im Ausland

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen nötig ist, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Werden Daten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz übermittelt, stützen wir uns auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien, etwa Standardvertragsklauseln, oder auf Ihre Einwilligung.

9 Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten, soweit das Gesetz dies vorsieht. Sie können einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Richten Sie Ihr Anliegen an info@rlm-productions.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

10 Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen, etwa zehn Jahre für Geschäftsbücher und Belege. Gelieferte Bilder und Videos bewahren wir gemäss AGB Ziffer 12 auf. Wir schützen Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust und unberechtigtem Zugriff.

11 Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder unsere Abläufe ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.